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• 本賣場現貨商品遵照消保法規，消費者享有七天鑑賞期（賣場公告之特價出清商品、個人貼身衣物等特殊性質商品除外）。需於收貨後七日內與客服聯繫（收貨當日起算第一日），並遵循本頁面下方詳列之退換貨辦法辦理。請勿擅自將包裹寄回，不聯絡客服擅自寄回商品一律恕不受理。
• 拆封包裹時請務必全程錄影，以保障自身權益。商品若有重大瑕疵/缺件等情況，請於收貨日起兩天（48小時）內附上影片反應，逾期恕不受理。
• 本賣場商品為多平台同時販售，庫存會因不同販售平台而有所變動，如下單後遭遇商品完售，會盡快與您聯繫協助後續。
• 若因逾期未領取包裹導致包裹被退回，買家除需要負擔商品本身金額之外，亦需支付退回以及重新寄出的運費。
• 因個人因素退貨達一次以上者本賣場將暫停接受訂單，請務必秉持理性原則購買。

1.  現貨商品收到七日內（含收貨當天）若有尺寸不合等因素，可聯繫客服辦理退換貨，若超過七日恕不受理。不論是否為買家本人收貨，均需於七日內提出，請務必留意。

2. 部分內搭款式、拖鞋等個人貼身用品，基於衛生考量和保障其他顧客權益，恕不提供退換貨服務。

3. 申請現貨商品退貨時，退回運費需由買家自行負擔，訂單寄出時的運送費用亦不做退還。退款金額為商品本身價值（扣除優惠與賣家寄出運費後之金額）。若為於免運期間下單之訂單，買家也需支付賣家寄出運費$70。若原先訂單金額享有滿額免運/滿額折扣，退貨後若未達滿額門檻，將扣除原先運費/折扣金額再退款餘額。

4. 申請現貨商品換貨時需先私訊客服確認是否有貨可供更換。如確認可更換請寄回商品並在包裹裡留下備註紙條：您的帳號/訂單編號、欲更換的商品款式尺寸、收件7-11超商店名、收件姓名以及手機，並在包裹內附上重寄運費費用70元。

5. 現貨退換貨均需於客服受理後三日內將商品寄回，（整體時效不得超過消保法規之七日；如收貨後第七日方才提出退換貨者則需於客服受理當天就將商品寄回。）商品本身和所有配件（鞋盒/吊牌/品牌包裝袋/贈品等）均須恢復寄出時的狀態，保持完整、全新未使用且不影響二次銷售。請勿直接將寄件貼單貼在商品上，包裝損壞會影響您的退換貨權利。寄回時如商品沒有包裝好/毀損缺件/未保持全新 （如鞋底磨損、沾染彩妝毛髮或髒污、沾染煙味香水等氣味、已下水以及其他人為使用痕跡），或是未於法定規範之七日內將商品寄回，以上情況恕不受理退換貨。

6. 經本賣場認定未符合上述退換貨規範者，商品將退還，買家須自行負擔寄回運費。

預購商品無退換貨

本賣場預購為委任契約之給付勞務服務，買賣雙方均需承擔民法規範之履約義務。若非確定需要商品，請勿委託本賣場代購，亦請勿幫他人代訂商品以免因他人反悔違約而自身需承擔民事損害賠償責任。委任契約之代購商品無提供退換和不接受中途取消，懇請買賣雙方互相尊重。提醒您，買家一旦下單，委任契約即成立，如遭遇恣意毀約、不履行義務之買家本賣場將委任法律顧問提起民事求償。