訂單相關
1. 我訂購的商品什麼時候寄出？
- 本站採用【現貨+預購】方式銷售：
現貨商品下單後48小時內安排出貨（不含假日）。
預購商品約需7-21天左右到台後按照訂單順序寄出（不含假日）。 - 少數情況如遇預購商品缺件需補發/專櫃延遲出貨/通關時效延遲等，則可能延長為4-6週到貨寄出，如遭遇非我方疏失造成之延遲，恕無法接受中途取消或退款。如有收貨時間上的疑慮請務必於委任代訂預購商品前私訊客服和我方討論您希望的收貨時間，以利您評估後續是否下單。
2. 有收到我的訂單嗎？還可以更改嗎？
- 付款完成後即表示下單成功。訂單成立後即進入備貨狀態，如我方已給付勞務和墊付款項進行備貨，訂單則無法再修改或取消，請下單前務必確認訂單內容及收貨方式是否正確。
- 如訂單內尚未標示訂購/備貨完成，欲修改款式或尺寸請務必於24小時內向客服提出，逾時則可能已進入備貨完成狀態，恕不受理更改。
3. 我購買的商品一定有貨嗎
- 韓國流行屬快時尚，更新速度相當快，我們一向以最佳效率處理顧客訂單，盡力讓大家都買到心儀的商品，絕大部分的訂單都能順利出貨，但實際庫存需以韓國店家為主。如遭遇庫存不準確的情況，本賣場後續將視個別情形以合理方式處理您的訂單，如聯絡詢問您是否更換其他有貨款式，或者將您的訂單（遭遇庫存不準確的部分）取消，如您已付款則將進行退款。
- 少數情況如遭遇商品斷貨停產，本賣場亦將視個別情形以合理方式處理您的訂單，如聯絡詢問您是否更換其他商品，或者將您的訂單（遭遇斷貨的部分）取消，如您已付款則將進行退款。
選購方式
該怎麼購買商品？
- 加入會員 > 登入系統 > 選購商品加入購物車 > 選擇取貨及付款方式 > 商品出貨通知 > 商品送達指定地
- 顧客可隨時登入會員查看訂單狀態，建議您確實紀錄備忘您的會員帳號密碼，以利您後續登入本網站查詢
配送方式
1. 便利商店 （7-11 / 全家超商 / 萊爾富 / OK mart）
- 純取件 / 貨到付款：運費70元
2. 新竹物流
- 宅配到府/ 貨到付款：運費70元 (不含離島和偏遠地區）
付款方式
- 1. 網路ATM轉帳
- 2. 超商貨到付款
- 3. 信用卡付款（一次付清）
- 4. 中租無卡分期（請私訊客服）
- 本賣場只收台幣/台灣信用卡，恕無提供寄送國外服務。
代購須知（*重要*一定要看）
委任契約說明
- 本賣場屬於代購賣場，接受買家委任，給付代定海外商品之勞務，契約成立之後，買賣雙方之權利及義務悉依中華民國民法委任章節所規範。
- 因代購商品是於顧客下單後才開始在韓國備貨，海外代購商品因發貨回台後時效已過當地消保法規範之七天猶豫解約期，故無提供退換貨服務。另因委任契約買方亦需承擔履約義務，我方已給付勞務代訂和墊付款項備貨，不接受取消訂單要求。綜合以上，請務必在購買前再次確認尺寸和款式，委任代購商品無法因個人問題取消訂單或退換貨，敬請見諒。
- 商品從韓國直送台灣約需7-21個工作天(不含例假日)，運送時間將受實際物流狀況影響，若有變動將以實際物流狀態為準。如對收貨時間有疑慮請務必於下單前諮詢客服再決定是否委託我方代購。委任訂單成立後即代表同意此運送時間，恕無法因等待時間等問題取消訂單。
- 本賣場將確實進行履約義務，出貨前均會檢查、整理每一位買家委任代訂的預購商品，但鑑於現在各大品牌包含鞋款/服飾/包款/配件等，均為批量生產，或多或少存在無法避免的做工問題。因此些微髒污、溢膠、劃痕、掉色、線頭⋯等等均屬正常現象，不影響穿著，此等現象亦均經各大品牌方認定不屬於瑕疵範圍，恕無法因此提出退換貨。另外因代購商品均為國外運送回台，運輸過程中難免因受到擠壓而導致包裝如鞋盒等些微破損變形，或是商品有些微壓痕等，此等為非本賣場人為之不可抗力因素所造成之正常現象，恕亦無法因此類情形退換貨。
- 部分品牌商品為免稅店大量採購後人工帶回，因量大海關查驗嚴格為求通關順利協助清關物流方人員有時需要去除包裝和吊牌，此為正常現象，商品均為全新正品。
- 正品保證亦為本賣場於契約中需履行之義務，我們代購的所有商品均為專櫃正品，不售假貨。因各大品牌方每一批次的型號和部分設計上的小細節經常會改版，此為正常現象，因本網站之標示可能無法即時更新，如有疑慮請務必於下單前諮詢客服確認商品細節，否則一律需以收到的版本為主。
- 如遇品牌方庫存不準確或者商品斷貨停產等以致無法出貨，因本賣場在不幸遭遇此類情形之過程亦有勞務給付，最終因品牌方斷貨缺貨等因素無法出貨並非本賣場過失，後續將視個別情形以合理方式處理，如聯絡詢問買家是否更換其他有貨款式，或者將訂單中無法出貨之商品取消，如為已付款者則將進行退款。如訂單中為部分商品遭遇斷貨等無法出貨之情況，無法出貨之商品將依照前述方式處理（更換或取消），其他商品則按照正常契約內容，買賣雙方均需承擔履約義務，不得以部分無法出貨為由要求契約不履行。
- 本賣場所提供之版型/尺寸建議為按照品牌方提供之數據和資料整理翻譯後供買家參考，因個人身形、穿著習慣等均存在不同程度上的差異，尺寸請務必自行斟酌。
- 本賣場所提供之商品圖片可能會因每台電腦或手機設定及環境光線而有所差異，無法避免色差。本賣場提供之商品圖片和出貨商品均確實為同款商品，參酌我國公平交易委員會所列之標準，包括依照普通人的眼光來觀察、比較圖片與實際情況的差異程度、以及對消費者的影響度等綜合評判標準，本賣場提供之商品圖片均通過以上標準，足以幫助消費者辨識賣場圖片和實際商品為同款。
- 本網站委任契約規章之解釋與適用，以及相關爭議，均應依照中華民國民法予以處理。對於不理性下單、不履行義務恣意違約之顧客本賣場將依民法提出損害賠償。如涉及訴訟，買賣雙方同意以台灣台中地方法院為第一審管轄法院。