訂單相關

   1. 我訂購的商品什麼時候寄出? 
  •  本站採用【現貨+預購】方式銷售:
    現貨商品下單後48小時內安排出貨(不含假日)。
    預購商品約需7-21天左右到台後按照訂單順序寄出(不含假日)。
  •  少數情況如遇預購商品缺件需補發/專櫃延遲出貨/通關時效延遲等,則可能延長為4-6週到貨寄出,如遭遇非我方疏失造成之延遲,恕無法接受中途取消或退款。如有收貨時間上的疑慮請務必於委任代訂預購商品前私訊客服和我方討論您希望的收貨時間,以利您評估後續是否下單。

   2. 有收到我的訂單嗎?還可以更改嗎? 
  •  付款完成後即表示下單成功。訂單成立後即進入備貨狀態,如我方已給付勞務和墊付款項進行備貨,訂單則無法再修改或取消,請下單前務必確認訂單內容及收貨方式是否正確。
  • 如訂單內尚未標示訂購/備貨完成,欲修改款式或尺寸請務必於24小時內向客服提出,逾時則可能已進入備貨完成狀態,恕不受理更改。

   3. 我購買的商品一定有貨嗎 
  •  韓國流行屬快時尚,更新速度相當快,我們一向以最佳效率處理顧客訂單,盡力讓大家都買到心儀的商品,絕大部分的訂單都能順利出貨,但實際庫存需以韓國店家為主。如遭遇庫存不準確的情況,本賣場後續將視個別情形以合理方式處理您的訂單,如聯絡詢問您是否更換其他有貨款式,或者將您的訂單(遭遇庫存不準確的部分)取消,如您已付款則將進行退款。
  •  少數情況如遭遇商品斷貨停產,本賣場亦將視個別情形以合理方式處理您的訂單,如聯絡詢問您是否更換其他商品,或者將您的訂單(遭遇斷貨的部分)取消,如您已付款則將進行退款。

 選購方式 


   該怎麼購買商品? 
  •  加入會員 > 登入系統 > 選購商品加入購物車 > 選擇取貨及付款方式 > 商品出貨通知 > 商品送達指定地 
  •  顧客可隨時登入會員查看訂單狀態,建議您確實紀錄備忘您的會員帳號密碼,以利您後續登入本網站查詢

 配送方式 


   1. 便利商店 (7-11 / 全家超商 / 萊爾富 / OK mart)
  • 純取件 / 貨到付款:運費70元
  • 如遇商品超材將轉為宅配寄送
2. 新竹物流

  • 宅配到府/ 貨到付款:運費70元 (不含離島和偏遠地區)

 付款方式 


  • 1. 網路ATM轉帳

  • 2. 超商貨到付款

  • 3. 信用卡付款(一次付清)

  • 4. 中租無卡分期(請私訊客服)

  • 本賣場可收海外信用卡,寄送國外運費由買家負擔。

 代購須知(*重要*一定要看)


海外商品代購委任契約暨購買須知
  • 本契約適用於本網站提供之海外商品代購及相關服務。
  • 消費者於下單前,應完整閱讀本契約、個別商品頁面之商品說明及結帳頁面之重要交易資訊。
  • 消費者與本站約定委任契約前,應確認商品之款式、尺寸、顏色、規格、價格及預估配送時間,並確認了解海外代購商品之採購、運送及履約方式。
  • 本契約之內容應於法律允許範圍內適用;如本契約任何約定與強制或禁止規定相牴觸,應依相關法令辦理。


一、代購服務及契約關係

  • 本網站部分商品屬海外商品代購服務。為接受消費者之委任,依消費者確認之商品、規格及數量,向韓國或其他海外供應商進行商品訂購、採購、付款、調貨、國際運輸及相關代購履約事宜。
  • 消費者完成訂單送出、確認商品及價格,並於下單程序中確認及同意本契約及相關購買須知後,雙方之契約關係依個別訂單內容成立。
  • 消費者應依契約約定履行付款、受領商品及其他應負之義務;本網站亦應依委任內容進行合理之代購及履約作業。
  • 是否已完成付款,應與個別訂單之成立方式及雙方意思表示分別判斷;消費者如使用貨到付款之結帳方式,不得僅以尚未付款為由,當然主張已成立之訂單不存在或得任意取消或拒絕受領。

二、海外代購及訂單採購

  • 海外商品係於消費者完成訂單後,本網站始依訂單內容向海外供應商進行採購、付款、調貨或備貨。因此,消費者於下單前應確認商品之款式、顏色、尺寸及規格。
  • 本網站一旦依訂單進行採購、付款、調貨、備貨、製作、國際運輸或其他履約行為,消費者如非因依法得解除、終止或撤回契約之事由,而要求取消訂單、拒絕付款或拒絕受領商品,應依相關法令負擔其契約上應負之責任。
  • 如因消費者違約而造成可歸責於消費者之實際損害,本網站得依法請求相應之損害賠償。
  • 損害範圍依個案實際發生且可合理證明之損失認定,包括但不限於海外採購成本、國際運輸費、境內物流費、退回物流費及其他合理必要支出。

三、消費者依法享有之權利

  • 本網站尊重消費者依法享有之權利。
  • 如個別交易依法適用消費者保護法或其他相關法規所定之解除權、撤回權、瑕疵擔保或其他消費者權利,本網站將依相關法令辦理。
  • 如個別商品或服務依法符合通訊交易解除權之例外規定,本網站將於適當位置說明相關法律效果。
  • 本契約之約定,不排除消費者依法不得排除之權利。

四、尺寸、款式及規格

  • 本網站提供之尺寸建議,係依品牌官方尺寸資料、商品資訊及相關資料整理後提供參考。
  • 由於個人身形、比例、穿著習慣及喜好不同,尺寸建議並非個人化保證。
  • 消費者應於下單前確認適合之尺寸、款式、顏色及規格。如有相關疑問,應於下單前向客服確認。

五、品牌製程及合理外觀差異

  • 海外品牌商品均可能因批次生產而產生合理程度之車線、線頭、溢膠、接縫、輕微刮痕、髒污、染色或其他製程痕跡。
  • 本賣場所販售商品均為向品牌官方或合法正規通路採購之正品,商品之製造、加工及品質標準係由原廠及品牌端所決定。本賣場無法介入原廠生產製程,亦不可能在每一件商品上要求原廠達到完全不存在任何製作痕跡或細微差異之程度。如該等情形屬品牌正常製程範圍,且未影響商品主要功能、正常使用或主要價值及效用,不當然構成商品瑕疵。
  • 若商品僅存在例如:細微溢膠/製程髒污/線頭/劃痕/掉色/塗層或表面些微不均/批次製作所造成之些微外觀差異/其他不影響商品正常使用及主要功能之原廠做工差異...等,而商品本身仍可正常使用,則依本賣場於交易前已揭露之商品特性及注意事項,此類原廠製作上的細微差異,並非當然構成退貨、退款或解除契約之理由。
  • 本網站於出貨前將依合理方式進行商品檢查及整理。若商品確實存在影響商品通常效用、契約預定效用或主要功能之重大瑕疵,或有其他依法應由本網站負責之情形,本網站將依相關法令及個案實際情況處理。但若僅屬前述原廠正常製程所產生之細微做工差異,且未造成商品無法正常使用、功能受損或主要效用降低,即不能僅以消費者個人對外觀完美程度之期待,逕行認定商品具有得解除契約之瑕疵。

六、國際運輸及商品外包裝

  • 海外運送過程可能因搬運、海空運、報關、海關查驗及物流作業,使商品外盒、鞋盒或其他包裝產生些微擠壓、凹痕或折痕。
  • 如僅屬外包裝些許損傷,且商品本體之功能、使用及主要價值未受影響,將不視為商品本體瑕疵,本網站無開放消費者以此類情形為由申請退換貨。
  • 如商品本體確因運輸造成依法應由本網站負責之損害,仍依相關法令及個案情況處理。

七、吊牌、包裝及海關查驗

  • 部分商品可能透過海外免稅店、品牌通路或其他合法採購管道取得。
  • 因應海外物流、海關查驗、通關或運輸需求,部分商品可能於採購、通關或物流過程中產生包裝缺失、吊牌取下或部分外部附件變動。
  • 如商品本體為全新正品且不影響主要使用功能,消費者於下單前應了解海外採購可能產生之上述情況。

八、正品及商品版本

  • 本網站所代購商品均為品牌官方正品,不販售仿冒商品。
  • 因品牌可能進行不同年度、批次或通路版本之更新,商品之標籤、型號、五金、包裝、吊牌、配件或部分設計細節可能有所不同。
  • 網站資料如因品牌更新而未能即時同步,消費者對特定細節有疑問時,應於下單前向客服確認。

九、商品圖片及色差

  • 本網站將盡合理注意義務提供商品相關圖片及資訊。
  • 商品圖片可能因拍攝設備、光線、環境及不同手機或電腦螢幕設定而產生合理程度之色彩差異。
  • 如實際商品之主要顏色、款式及規格與訂單內容相符,僅存在合理視覺差異,不當然構成商品與契約內容不符。

十、配送及收貨時間

  • 韓國商品運送至台灣通常約需7至21個工作日,不含例假日。
  • 實際時間可能受到供應商備貨、航班、海關、報關、國際物流及台灣境內物流等因素影響。
  • 上述時間屬一般預估期間,並非保證固定到貨日期。消費者如有特定收貨期限,應於下單前向客服確認,客服人員將協助您評估後續是否提出委任請求。
  • 除因本網站可歸責之原因致生契約違約外,不得僅因合理之海外物流期間變動,即主張訂單當然失效。

十一、缺貨、停產或無法供貨

  • 如因品牌官方庫存錯誤、缺貨、停產、取消生產、供應商無法供貨或其他非可歸責於本網站之原因,致商品無法採購,本網站將於知悉後通知消費者。
  • 本網站得依個案情況協助:
    1. 更換其他可供應商品;或 
    2. 取消無法供應之商品。
  • 已付款而無法履行之商品,將依相關法令及實際情況辦理退款。
  • 同一訂單如僅部分商品無法供貨,其餘商品仍可正常履行者,雙方就其他可履行商品之契約關係仍依原訂單處理。本網站不開放消費者以部分商品無法供貨為由,申請包含部分可履行契約之訂單整筆取消、退貨或拒絕受領。

十二、取消訂單、拒絕付款及拒收

  • 如消費者於訂單成立後,無依法得解除、終止或撤回契約之事由,而任意取消訂單、拒絕付款、拒絕受領或逾期未取貨,並因此造成可歸責於消費者之實際損害,本網站得依法主張相關權利。
  • 相關損害應依個案實際發生且可合理證明之損失認定。

十三、商品瑕疵爭議

  • 如消費者收貨後認為商品存在瑕疵或與訂單內容不符,應依照與本網站頁面以及寄出包裹上提示之約定,於受理時間段內提供商品清晰照片、完整且可清楚揭露瑕疵/不符情況之開箱影片、訂單資訊及其他必要資料,以利本網站確認。本網站將依商品實際狀況、品牌資訊、訂單內容及相關法令處理。
  • 本契約所載之正常製程、合理色差及合理運輸外包裝損傷,不排除消費者依法就真正商品瑕疵所享有之權利。

十四、下單前確認

消費者完成訂單前,應確認:

  • 商品款式
  • 顏色
  • 尺寸
  • 規格
  • 價格
  • 預估配送時間
  • 商品頁面說明
  • 委任契約內容

當您送出訂單即表示您已就上述交易資訊進行確認,您與本網站之契約內容將不影響您依法享有之法定權利。

十五、爭議處理及準據法

  • 本契約之成立、效力、解釋及履行,依中華民國(台灣)民法辦理。
  • 如發生消費爭議,雙方應先本於誠信原則協商處理,並得依法循消費爭議申訴、調解或其他程序解決。
  • 如依法得合意定第一審管轄法院,雙方同意以臺灣臺中地方法院為第一審管轄法院;如法律另有強制管轄規定,從其規定。

十六、契約條款法定效力

  • 如本契約部分條款經依法認定無效,不影響其他條款之效力。其餘條款仍於法律允許範圍內繼續適用。
  • 如涉及本契約未明文規定之事項,將依中華民國相關法令辦理。

本契約版本:V.2026

最後更新日期: 2026年 09月 01日